Гарантия на товар

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. №55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежат. Пункты 4 и 5 данного Постановления:

• П.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);

•   П.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554-99 и др. постельное бельё, постельные принадлежности, полотенца относятся к швейным изделиям.

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона "О защите прав потребителей" Вы можете обменять товар в течение 14 дней, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

Для возврата Вам необходимо связаться с интернет-магазином, сообщить менеджеру о причинах возврата и мы всегда сможем вернуть Вам потраченные денежные средства или обменять товар.

Внимание: возврат товара производится только услугами Почты России, оплата за возвращаемый товар производиться в течении 2-3 рабочих дней после получения посылки нашей компанией. Услуги доставки оплачивает интернет-магазин.