Обмен

Уважаемы Покупатели! Мы заботимся о своей репутации и поэтому всегда готовы к диалогу. Если вдруг получилось так, что у Вас возникли вопросы по качеству продукции - обязательно напишите или позвоните нам, и мы обязательно урегулируем вопрос.

Условия обмена товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества можно обменять на другой товар из каталога. Обменять товар надлежащего качества можно в течение 7 дней после фактического вручения товара покупателю службами доставки. Упаковка товара не должна быть повреждена, постельное белье или трикотажные изделия не должны быть в употреблении, постираны, должны иметь первоначальный товарный вид, сохранены все этикетки, вкладыши.

Пересылку товара в таких случаях оплачивает Покупатель!

Возврат товара ненадлежащего качества

Обратиться по возврату товара ненадлежащего качества связанный с неявными дефектами, отсутствием комплексности, присутствием брака нужно в течение 14 дней после получения товар. При установлении брака возврат (обмен) товара производится за счет интернет-магазина. Упаковка товара не должна быть повреждена, постельное белье или трикотажные изделия не должны быть в употреблении, постираны, должны иметь первоначальный товарный вид.

В ситуации когда, наш товар теряет свою привлекательность и качество по обстоятельствам не зависящим от нас, так как виновными оказываются третьи лица - транспортные компании или почта России, ответственность за порчу или утерю груза несет третье лицо вовлеченное в исполнение настоящего договора.

Комплекты постельного белья могут иметь незначительные отличия, от фото представленных на нашем сайте, это не является браком или несоответствием.